샌디스크® 기술지원

참고 : SanDisk Wireless Flash Drive는 두 가지 별도의 펌웨어 버전이 있습니다. 16GB 및 32GB 용량의 Wireless Flash Drive는 동일하게 제공되는 펌웨어 버전이며 또 하나는 64GB Wireless Flash Drive의 버전입니다. 이 펌웨어 버전은 서로 호환되지 않습니다. 고객님께서는 반드시 사용하고 계시는 Wireless Flash Drive 용량의 펌웨어 버전을 사용해야 합니다.

SanDisk Wireless Flash Drive 16/32GB
펌웨어 버전 3.4.1 (AO2S 1103) - 다운로드

SanDisk Wireless Flash Drive 64GB
펌웨어 버전 3.4.1 (AO2E 1103) - 다운로드

업데이트를 하는 동안에는 전력 부족으로 인해 드라이브가 종료되면 영구적으로 Wireless Flash Drive 손상 될 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해서는 반드시 드라이브가 완전히 충전 되어 있는지 확인 하고 업데이트를 진행하시기 바랍니다.

1. microSDHC™ 카드가 Wireless Flash Drive에 장착 되어 있는지 확인합니다.
2. USB를 컴퓨터 드라이브에 연결합니다
3. 업데이트 파일을 드라이브에 복사합니다. USB 주 루트 드라이브로 복사를 하셔야 하며 다른 보조 폴더로는 옮기지 마시기 바랍니다.
4. 안전하게 Wireless Flash Drive를 꺼냅니다.

Windows 컴퓨터에서는 내컴퓨터로 이동하신 후 Wireless Flash Drive 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 꺼내기를 선택합니다.

Mac 컴퓨터에서는 데스크탑에서 Wireless Flash Drive를 찾으신 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 꺼내기를 선택합니다.

경고 : 컴퓨터에서 정상적으로 드라이브를 제거하기 전에는 강제로 제거하지 마시기 바랍니다.

5. 업데이트는 자동으로 시작 되야 합니다. 빠른 속도로 깜박이는 LED 불빛을 확인하실 수 있습니다.이 과정은 1 ~ 2 분 정도 걸릴 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 드라이브가 다시 컴퓨터에 표시 됩니다. 만약 업데이트 과정이 15 ~ 20 초 이내에 자동으로 시작되지 않을경우 USB 포트에서 드라이브를 분리 하고 다시 드라이브를 연결합니다. 확실하게 " 안전하게 제거 " 작업을 수행 했는지 확인 하신 후 USB포트에 다시 장착합니다.

6.업데이트가 성공적으로 완료 되면, 펌웨어 파일은 자동으로 Wireless Flash Drive에서 삭제됩니다.

고객님의 SanDisk Wireless Flash Drive의 펌웨어 버전을 확인 방법
iOS: 설정 > 정보(About) > 드라이브 > 펌웨어 버전
Android: 설정 > Wireless Flash Drive 세부 사항의 펌웨어 버전