샌디스크® 기술지원

주의: SanDisk Wireless Stick 은 두 가지 버전의 펌웨어가 있습니다. 하나는 16GB 와 32GB 제품의 펌웨어 버전이고 나머지 다른 하나는 64GB 와 128GB 제품의 펌웨어 버전입니다.

이 펌웨어 버전은 다른 버전과 호환되지 않으므로 반드시 제품의 버전을 확인 후 해당하는 펌웨어를 업그레이드 하시기 바랍니다.

SanDisk Wireless Stick 16GB/32GB
펌웨어 버전  FW 4.1.0 (2050) - Download firmware
SanDisk Wireless Stick 64GB/128GB
펌웨어 버전  FW 4.1.0 (2050) - Download firmware

펌웨어 업데이트
업데이트 도중 전원이 꺼지면 복구 불가능한 데이터 손실이 생길 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서 업데이트 도중 전원공급이 원활할 수 있도록 반드시 업데이트 전에 Wireless Stick 을 완전히 충전하여 주시기 바랍니다. 

1. Wireless Stick 을 종료하시기 바랍니다.
2. Wireless Stick 을 컴퓨터 USB 포트에 연결하여 주시기 바랍니다.
3. 업데이트 파일을 Wireless Stick 드라이브 안으로 드래그 해주시기 바랍니다. 반드시 메인 디렉토리 최상위 위치에 드래그 해주셔야 합니다.
4. Wireless Stick 드라이브를 우클릭하여 USB 추출 및 장치제거를 클릭하시기 바랍니다.

* 컴퓨터 오른쪽 하단의 외부장치 안전제거가 아닌 내컴퓨터에서 Wireless Srick 드라이브를 오른쪽 클릭하신 후 메뉴에서 꺼내기를 클릭하시기 바랍니다. 꺼내기를 클릭하신 후 USB 포트에서 제거하지 마시고 기다리시면 업데이트가 진행됩니다.

Windows 컴퓨터이신 경우 내컴퓨터에서 Wireless Stick 드라이브를 우클릭한 후 꺼내기를 클릭합니다.

Mac 컴퓨터이신 경우 Wireless Flash 드라이브가 데스크탑에 나타나면 우클릭하신 후 장치 제거 및 꺼내기를 클릭합니다.

5. 업데이트는 자동으로 진행됩니다. LED등이 반짝거리면서 업데이트가 진행되는 과정을 나타냅니다. 이 과정은 약 1-2분정도 소요됩니다. Wireless Stick 를 컴퓨터에서 삽입한 상태로 업데이트가 진행되며 업데이트가 완료되면 자동으로 컴퓨터에 연결되었다는 메시지가 나타납니다. 만약 15-20 초 내에 업데이트가 진행되지 않는다면 컴퓨터에 연결하신 후 다시 안전제거를 클릭하되 USB 포트에 삽입하신 상태로 확인하시기 바랍니다. 또한 업데이트 도중 연결이 끊어질 수 있으니 다른 USB 포트에서도 확인하시기 바랍니다.

6. 업데이트가 성공적으로 완료되면 펌웨어 업데이트 파일은 드라이브에서 자동적으로 삭제됩니다.

SanDisk Wireless Stick 앱에서 버전 확인하기
iOS: 설정 > 도움말 > 펌웨어 버전
Android: 설정 >  펌웨어버전은 세부정보에서 확인할 수 있습니다.