샌디스크® 기술지원

Mac의 USB 장치에 발생한 문제 해결 방법

장치 문제 해결:
1. USB 포트에서 영향을 받는 장치 연결을 분리한 다음 다시 연결합니다. 연결이 단단히 고정되었는지 확인하십시오.

2. 문제 해결 목적으로 컴퓨터에서 모든 USB 부속품을 분리하십시오. 그런 다음 한번에 하나씩 USB 장치를 다시 연결하여 다음 장치를 추가하기 전에 모든 장치가 올바르게 작동하는지 테스트하십시오. 때때로 두 개의 장치가 충돌하거나 함께 사용할 수 없을 수 있습니다. 이러한 문제가 발견되면 제조업체로 문의하여 도움을 받으십시오.

3. 이 장치가 한번도 사용한 적이 없는 새 장치인지, 갑자기 작동이 중단된 적이 있는지 확인해 보십시오. 사용된 적이 있다면 장치의 작동이 중단되기 전에 변경된 사항이 있는지 생각해 보십시오. 최근 다른 새 장치를 추가하지는 않았습니까? 새 프로그램을 설치하셨습니까? 그렇다면 장치의 작동이 중단되기 이전의 방식으로 컴퓨터를 복구해 보십시오. 이 경우 장치가 다시 작동한다면 추가한 장치와 호환성 문제가 있는 것입니다.

4. Applications 폴더의 Utilities 폴더에서 System Profiler를 여십시오. 하드웨어 헤더 아래에 왼쪽의 콘텐츠 열에서 USB를 선택하십시오. 그러면 오른쪽 창에 컴퓨터에서 인식된 모든 USB 장치가 표시됩니다. 장치의 이름이 정확하게 인식되지 않을 수 있지만 나열된 장치의 번호는 올바르게 나타납니다.
 - 장치가 작동하지 않는 경우에도 System Profiler에 장치가 표시되면 일반적으로 이 문제는 소프트웨어로 인한 것입니다. 가장 좋은 방법은 장치를 업데이트하여 새 사용자를 만들거나 시스템 소프트웨어를 다시 설치하는 것입니다.
 - System Profiler에 장치가 표시되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높으며 장치 또는 USB 포트가 제대로 작동하지 않는 것입니다. 이러한 경우 이 목록의 다음 항목을 계속해서 진행하십시오. 다음 각 항목을 사용해서 System Profiler 창을 확인하여(목록을 새로 고치려면 Command-R을 누름) 장치가 나타는지 확인하십시오.

5. 장치를 USB 허브나 키보드에 연결한 경우 컴퓨터의 USB 포트 중 하나에 직접 연결해 보십시오. 장치가 작동하면 이전에 장치를 연결한 부분에 문제가 있는 것입니다. 이 장치에는 포트에서 제공되는 것보다 많은 전원이 필요할 수 있습니다.

6. 컴퓨터의 모든 USB 포트에서 장치를 점검하십시오. 또한 양호한 상태로 작동하는 USB 장치를 사용해서 각 포트를 테스트하십시오. 때때로 컴퓨터의 특정 포트가 작동하지 않지만 다른 포트는 제대로 작동할 수 있습니다. 포트가 문제인 경우 컴퓨터를 수리해야 할 수 있습니다.

7. 영향을 받는 장치에 전원 코드가 있는지 확인해 보십시오. 그러한 경우 코드 연결을 분리했다가 다시 연결하십시오. 코드가 작동 중인 전원 콘센트에 연결되었는지 확인하십시오(램프나 시계를 연결해서 콘센트를 테스트할 수 있음).

장치가 제대로 장착되었는지 확인하십시오.
1. "하드 디스크 > 애플리케이션 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티"를 여십시오.
2. 맨 위에 장착된 것으로 표시되면 장치 이름을 강조 표시하고 "장착(Mount)"을 클릭해서 "분이(Unmount)"로 변경하십시오.

인쇄