샌디스크® 기술지원

해결 방법 1 - 최소 시스템 요구 사항을 확인.
SanDisk 카드 리더기는 운영체제가 Windows Vista, WIndows XP SP2 및Windows 2000 SP4인PC에서만 지원됩니다.

MAC 사용시 Troubleshooting USB device on MAC.
를 참고해주세요.

해결 방법 2 - 장치 관리자창에서 리더기의 상태 확인.

단계1 -PC에 리더기를 연결

주의:카드 리더가 인식되도록 충분한 전력이 필요하기 때문에 PC의 뒤면에 있는 USB 포트에 연결하십싱오.

단계 2 - 장치 관리자창에서 확인
1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 키로 클릭해주세요.
2. 관리를선택해주세요.
3. 왼쪽 패널에 있는 장치 관리자를 클릭해주세요.

주의:카드 리더기가 두곳에 출력됩니다:디스크 드라이브 및 USB 대용량 저장소로 출력되는데요 범용 직렬 버스 컨드롤러 옵션중의 USB 대용량 저장소뒤에 노란색 느낌표 (!) 또는 물음표가(?)있을 경우,드라이버를 새로 고침해주세요.

단계 3 - 드라이버를 새로 고침
1. 에러 표시를 마우스 오른쪽 키로 클릭하고 제거를 선택해주세요.
2. 상단 메뉴에서, 액션(Action)을 클릭하고, 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes)을 클릭해주세요.

단계 4 - 리더기가 인식 되는지 확인
1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 키로 클릭해주세요.
2. 이동식 장치에서 카드 리더기를 찾아주세요.


해결 방법 3 - 다른 USB포트에서 시도.
장치 관리자에 노란색 느낌표가(!)있을 경우는 장치가 충분한 전력공급을 받지 못한다는 뜻입니다.만약 리더기가 USB 포트로부터 충분한 전력공급을 받지 못하면, 정상적으로 작동할수 없습니다.


해결 방법 4 - Change the drive letters.

주의:내 컴퓨터에서 SDDR - 89 리더기는 4개의 드라이브 문자로 출력됩니다..